Condiciones generales de venta, en vigor desde 10/05/2023
PRÓLOGO
Este documento se presenta para el sitio https://es.algoreducation.com(Sito).
Datos del vendedor: {dati-del-venditore}(Vendedor)
Servicio vendido en el Sitio: Algor Education Suscripción(Servicio).
Artículo 1 Ámbito de aplicación
1.1 Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas realizadas por el Vendedor en el Sitio.
1.2 Si el Sitio lo permite, la introducción de su código fiscal al realizar una compra implica que usted actúa como Consumidor en el sentido del artículo 3, sección I, letra a) del Código del Consumidor (Decreto Legislativo nº 206 de 6 de septiembre de 2005). Tenga en cuenta que una persona física que actúa con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, profesional o artesanal realizada es un Consumidor. Si, por el contrario, se le da la opción de introducir su número de IVA (el suyo o el de una persona jurídica), esto implica una compra en calidad de "profesional", en el sentido del artículo 3, apartado I, letra c), del Código del Consumidor. Una persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o un intermediario de la misma, tiene la capacidad de profesional. Las implicaciones de comprar en calidad de consumidor en lugar de profesional se describirán más adelante en este documento.
1.3 Los plazos indicados son días laborables, es decir, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales. Las imágenes y descripciones del Sitio deben entenderse como puramente indicativas. Los colores pueden diferir de los reales debido a la configuración de los sistemas informáticos u ordenadores que se utilicen para visualizarlos.
1.4 Las Condiciones Generales de Venta pueden ser modificadas en cualquier momento. Cualquier modificación y/o nuevas condiciones estarán en vigor desde el momento en que se publiquen en el Sitio. Por lo tanto, le invitamos a que acceda al Sitio con regularidad y a que consulte la versión más actualizada de las Condiciones Generales de Venta antes de realizar cualquier compra.
1.5 Las condiciones generales de venta aplicables son las vigentes en la fecha de envío del pedido.
1.6 Las presentes Condiciones Generales de Venta no regulan la venta de productos y/o servicios por parte de terceros distintos del Vendedor que puedan estar presentes en el Sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Antes de realizar transacciones comerciales con estas partes, es necesario comprobar sus condiciones de venta. El Vendedor no es responsable de la prestación de servicios y/o la venta de productos por parte de dichas partes.
1.7 En los sitios web accesibles a través de dichos enlaces, el Vendedor no realiza ningún tipo de control y/o seguimiento. Por lo tanto, el Vendedor no es responsable del contenido de dichos sitios ni de los errores y/o omisiones y/o violaciones de la ley por parte de los mismos.
1.8 Usted está obligado a leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta, así como el resto de la información que el Vendedor proporciona en el Sitio, incluso durante el procedimiento de compra.
1.9 Los pedidos también pueden realizarse en el Sitio por correo electrónico. En la medida en que sean compatibles, las cláusulas indicadas en estas Condiciones Generales de Venta se aplican también a este tipo de pedidos. El Vendedor se reserva el derecho de enviarle por correo electrónico unas Condiciones Generales de Venta diferentes y separadas, que sólo son efectivas para la compra por correo electrónico. El Vendedor no acepta pedidos por teléfono a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
1.10 La totalidad de cualquier elemento del Sitio es propiedad del Vendedor o de terceros. Sin el consentimiento específico por escrito del Vendedor, está prohibido reproducir, en todo o en parte y por cualquier procedimiento, distribuir, publicar, transmitir, modificar o vender todo o parte del contenido del Sitio.
1.11 En ningún caso el Vendedor será responsable ante usted o ante terceros de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente. Esto incluye, sin limitación, cualquier pérdida de ingresos u otra pérdida indirecta resultante del uso del Sitio o de la imposibilidad de utilizarlo. El Vendedor no garantiza: (i) que el Sitio esté libre de virus o programas que puedan corromper los datos; (ii) que la información contenida en el Sitio sea precisa, completa y actual.
1.12 Este documento rige en su totalidad la relación entre usted y el Vendedor. En cualquier caso, no se verán afectados los derechos y obligaciones previstos en la legislación aplicable en cada momento. El Vendedor podrá organizar concursos y operaciones de premios reservados a los usuarios del Sitio. El reglamento de cada operación de concurso o premio estará disponible en una sección especial del Sitio. Cuando los premios consistan en vales de descuento, vales de compra o formas equivalentes, en ningún caso podrán convertirse en dinero.
Artículo 2 Compras en el Sitio
2.1 Para realizar compras en el Sitio, debe seguir el procedimiento que figura en el propio Sitio, introduciendo los datos que se solicitan en cada momento. El contrato de venta se concluye cuando el pedido llega al servidor del Vendedor.
2.2 Usted se compromete a informar al Vendedor inmediatamente si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso o divulgación indebida de cualquier información que haya introducido en el Sitio.
2.3 Usted garantiza que la información personal que proporciona es completa y veraz y se compromete a indemnizar y eximir al Vendedor de cualquier daño, responsabilidad y/o sanción que se derive y/o esté relacionada de alguna manera con el incumplimiento de este compromiso. Usted se compromete a informar al Vendedor inmediatamente si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso indebido o divulgación indebida de sus credenciales de acceso al Sitio.
2.4 El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos de usuarios que hayan incumplido previamente las presentes Condiciones Generales de Venta o cualquier disposición reglamentaria.
2.5 Para realizar pedidos en el Sitio no es necesario aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta. En cualquier caso, el envío de la orden de compra constituye la aceptación de este documento.
2.6 Después de la compra, usted recibirá un correo electrónico confirmando el pedido. El correo electrónico de confirmación del pedido contendrá como mínimo la siguiente información: (i) datos del Vendedor; (ii) características del Producto adquirido; (iii) precio de compra y eventuales impuestos; (iv) cualquier coste adicional; (v) derecho de desistimiento o su exclusión; (vi) dirección de envío; (vii) medio de pago utilizado.
2.7 El pago de un depósito no es necesario para utilizar los servicios ofrecidos a la venta en el Sitio.
Artículo 3 Precios
3.1 En el Sitio:
3.2 El Vendedor se reserva el derecho de modificar el precio de los Servicios, en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que el precio que se le cobrará será el indicado en el Sitio en el momento de realizar el pedido y que no se tendrán en cuenta las variaciones (al alza o a la baja) posteriores a la transmisión del pedido.
3.3 El contrato de compra está condicionado por la falta de pago del importe total adeudado. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito con usted, el pedido se cancelará en consecuencia.
3.4 De conformidad con las disposiciones del Decreto Legislativo nº 26 de 7 de marzo de 2023, los precios publicados en el Sitio no se han personalizado sobre la base de decisiones automatizadas. Por lo tanto, los precios mostrados en el Sitio no están influidos por el comportamiento previo del consumidor.
3.5 Con ocasión de una reducción de precio, el Sitio indica el precio más bajo aplicado a los consumidores en los 30 días anteriores a la reducción de precio. Para los Servicios que llevan menos de 30 días en el mercado, se indica el periodo de tiempo al que se refiere el precio anterior. Esta cláusula no se aplica a los "precios de lanzamiento", que se caracterizan por anuncios sucesivos de subidas de precios.
Artículo 4 Condiciones de pago
4.1 Este artículo describe los métodos de pago disponibles en el Sitio. El usuario puede obtener más información accediendo a la sección "Pagos" del Sitio. El usuario puede acceder a esta sección directamente desde el pie de página del Sitio.
4.2 El débito sólo se efectuará después de que (i) se hayan verificado los datos de su tarjeta de pago utilizada para el pago y (ii) el emisor de la tarjeta de pago utilizada por usted haya emitido una autorización de débito.
4.3
4.4 En el Sitio es posible pagar por transferencia bancaria. En este caso, las coordenadas para proceder al pago estarán disponibles directamente en el Sitio o se comunicarán por correo electrónico una vez realizada la orden de compra.
4.5 Las compras pueden realizarse en el Sitio utilizando vales de descuento, bonos o cupones. Si el valor del código de descuento es inferior al valor del pedido, el importe restante puede completarse según las modalidades de pago previstas en el Sitio. Cada código de descuento sólo puede utilizarse para una compra. Los vales no pueden convertirse en dinero en ningún caso.
4.6 Cualquier otra modalidad distinta a las descritas anteriormente puede ser regulada en este artículo: {pagamenti-alternativi}
Artículo 5 Derecho de desistimiento
5.1 Se le invita a leer con especial atención este artículo, que regula el derecho de desistimiento.
5.2 El derecho de desistimiento es el derecho del consumidor a rescindir el contrato de compraventa sin estar obligado a justificarlo. Puede ejercer este derecho en un plazo de 14 días naturales, a partir de la celebración del contrato. Si ha comprado como profesional, el derecho de desistimiento no se aplica, a menos que se acuerde lo contrario con el vendedor. Las excepciones al derecho de desistimiento se recogen en este artículo 5. Si no hay excepciones al derecho de desistimiento, este artículo 5 se aplica en su totalidad. En los casos de desistimiento, el Vendedor se abstendrá de utilizar cualquier contenido, distinto de los datos personales, que haya sido facilitado por usted o creado por usted durante el contenido del contenido digital o servicio digital, excepto cuando dicho contenido (i) no tenga ninguna utilidad fuera del contexto del contenido digital o del servicio digital proporcionado por el Vendedor; (ii) se refiera únicamente a su actividad durante el uso del contenido digital o del servicio digital proporcionado por el comerciante; (iii) haya sido agregado por l Vendedor a otros datos y no pueda desglosarse o sólo pueda desglosarse con un esfuerzo desproporcionado; (iv) haya sido generado conjuntamente por usted y otras personas, que sigan haciendo uso de él tras la finalización del contrato. A excepción de lo establecido en los subapartados (i), (ii) y (iii) anteriores, el Vendedor pondrá a su disposición, a petición suya, cualquier contenido, que no sean datos personales, proporcionado o creado por usted durante el uso del contenido digital o servicio digital proporcionado por el Vendedor. Usted tendrá derecho a recuperar dichos contenidos digitales del Vendedor de forma gratuita y sin obstáculos, en un plazo razonable y en un formato de uso común y lectura mecánica. En caso de resolución del contrato, el Vendedor podrá impedir que usted siga utilizando el contenido digital o el servicio digital, en particular haciendo que dicho contenido digital o servicio digital sea inaccesible o desactivando su cuenta, sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos (i), (ii) y (iii) anteriores.
5.3 El Vendedor le informa de que en el Sitio se excluye el derecho de desistimiento para los Servicios realizados en su totalidad antes de la expiración del período de 14 días, con su acuerdo expreso de perder el derecho de desistimiento. En el caso de los Servicios parcialmente ejecutados, la exclusión del derecho de desistimiento se aplicará con referencia a los Servicios ya ejecutados.
Artículo 6 Garantía legal de conformidad
6.1 La Garantía Legal de Conformidad está reservada al Consumidor. Por lo tanto, sólo se aplica a los usuarios que hayan realizado su compra en el Sitio con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que se lleve a cabo.
6.2 El Vendedor será responsable ante el Consumidor de cualquier falta de conformidad del Servicio que se manifieste en los dos años siguientes a la compra. La acción para hacer valer los defectos que no hayan sido ocultados maliciosamente por el Vendedor prescribirá, en todo caso, en un plazo de veintiséis meses desde la prestación del Servicio. En caso de "falta de conformidad" del Servicio, el Consumidor tendrá derecho al restablecimiento de la conformidad, o a recibir una reducción proporcional del precio, o a la resolución del contrato en base a las condiciones establecidas por los artículos 135-bis y siguientes del Código del Consumidor. Se invita al consumidor a leer los artículos 128 y siguientes del Código del Consumidor.
6.3 Si ha comprado como profesional, los artículos anteriores no se aplican.
Artículo 7 Solución Extrajudicial de Conflictos - Resolución Alternativa de Conflictos/Resolución de Conflictos en Línea
7.1 El Vendedor informa al usuario que es Consumidor que, en caso de que haya presentado una reclamación directamente al Vendedor, tras la cual no haya sido posible resolver el litigio así surgido, el Vendedor proporcionará información sobre el organismo u organismos de resolución alternativa de litigios relativos a las obligaciones derivadas de un contrato celebrado sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Venta (organismos de resolución alternativa de litigios), especificando si tiene o no la intención de utilizar dichos organismos para resolver el litigio.
7.2 El Vendedor también le informa como Consumidor de que se ha establecido una plataforma europea para la resolución en línea de litigios de consumo (la llamada plataforma ODR). La plataforma ODR puede consultarse en http://ec.europa.eu/consumers/odr. A través de la plataforma ODR, el usuario consumidor puede consultar la lista de entidades de RAL, encontrar el enlace al sitio de cada una de ellas e iniciar un procedimiento de resolución de conflictos en línea para el litigio en el que está involucrado.
7.3 El derecho del usuario consumidor a presentar un litigio derivado de las presentes Condiciones Generales de Venta ante el tribunal ordinario competente, cualquiera que sea el resultado de la resolución extrajudicial de los litigios relativos a las relaciones de consumo mediante el recurso a los procedimientos previstos en la Parte V, Título II-bis del Código del Consumidor, no se verá afectado.
Los usuarios que residan en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia también podrán acceder, para cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta, al procedimiento europeo establecido para los litigios de escasa cuantía, por el Reglamento (CE) nº 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor del litigio no supere, excluyendo intereses, tasas y gastos, los 5.000,00 euros. El texto del reglamento se encuentra en http://www.eur-lex.europa.eu.
Artículo 8 Customer care
8.1 Es posible solicitar información, enviar comunicaciones, solicitar asistencia o presentar reclamaciones poniéndose en contacto con el Vendedor en las direcciones indicadas en el Preámbulo, o utilizando el formulario de contacto que puede estar presente en el Sitio.
8.2 El Vendedor deberá responder en un tiempo aproximado de 7 días.
Artículo 9 Material publicado en el Sitio
9.1 Todo el material publicado en el Sitio está protegido por la ley de derechos de autor nº 633 de 1941, en su versión modificada. Sin la autorización del Vendedor o del titular de los derechos de autor de terceros, está prohibido copiar, publicar, modificar o utilizar de cualquier manera y para cualquier propósito cualquier material publicado en el Sitio.
9.2 De conformidad con lo dispuesto en el Decreto Legislativo nº 26 de 7 de marzo de 2023, el Sitio le informa de que no se ha implementado ninguna herramienta en el Sitio que permita a los usuarios publicar reseñas.
9.3 No obstante, le invitamos a acceder a este artículo con ocasión de futuras compras para comprobar si se ha implementado en el Sitio una herramienta que permita a los usuarios publicar sus propias reseñas relacionadas con las experiencias de compra en el Sitio.
Artículo 10 Ley aplicable. Jurisdicción
10.1 Los contratos de compra celebrados a través del Sitio se rigen por la legislación italiana.
10.2 Esto se entiende sin perjuicio de la aplicación a los usuarios consumidores que no tienen su residencia habitual en Italia de cualquier disposición más favorable y obligatoria prevista por la ley del país en el que tienen su residencia habitual. Tenga en cuenta que, en el caso de los usuarios consumidores, el tribunal del lugar donde el usuario reside o ha elegido su domicilio será competente para cualquier disputa relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de este documento. En el caso de los usuarios profesionales, el Tribunal competente para cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación del presente documento será el Tribunal del lugar en el que el Vendedor tenga su domicilio social, de conformidad con las disposiciones establecidas en el Preámbulo.